Chính sách đổi trả
I. CAM KẾT
Nhang sạch Định Tâm cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.nhangsachdinhtam.com
II. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
Sản phẩm không đúng với hóa đơn.
Sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển.
Định Tâm sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Thời gian áp dụng đổi trả
Ngay khi quý khách nhận hàng và kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển, nếu sản phẩm sai với hóa đơn thì Quý khách có quyền không nhận hàng và hàng hóa sẽ được chuyển lại về kho ngay lập tức mà Khách hàng không phải chịu bất kì chi phí gì.
Trong trường hợp hàng hóa bị vỡ, Định Tâm sẽ trừ tiền của các loại hàng hóa đã hư hỏng cho khách hàng.
1.3 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, Định Tâm sẽ chịu hoàn toàn mọi chi phí vận chuyển.
2. Cách thức đổi trả
Quý khách liên hệ Hotline 0888141288 để phản ánh trực tiếp và giải quyết ngay khi nhận hàng.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Zalo Page: Nhang Sạch Định Tâm
Email: nhangsachdinhtam@gmail.com
